Toch kan het voorkomen dat een bepaalde maat in combinatie met kleur niet direkt voorradig is. Wij verwachten dan toch binnen 2-3 werkdagen te kunnen leveren. In bijzondere gevallen zullen we contakt met u opnemen over levertijd of alternatieven.
Retourneren:
Bij BeterHulp heeft u voor al uw bestellingen een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant.
De aankoop dient, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en onbeschadigd te worden teruggestuurd. Eventuele schade aan het product kan worden verrekend met het terug te storten bedrag.
Uitzonderingen op de zichttermijn, cq recht van retour zijn producten die direct op de huid gedragen worden, therapeutische aanpassingen, zoals steunzooltjes, of gepersonaliseerde produkten, welke op uw maat, kleur en voorkeur voor u bij onze leveranciers zijn aangeschaft.
Voor andere dan hier expliciet gespecificeerde bepalingen, gelden de Algemene Voorwaarden van BeterHulp.
Wij stellen persoonlijk contakt zeer op prijs. Daarom hebben we graag eerst even telefonisch overleg over iedere klacht om tot een passende oplossing voor u te komen.